Política de privacidade

Quem somos

O Cogni é operado pela Cognifly Ltd (“Cogni”, “nós”). O produto é uma ferramenta de estudo: anotações, flashcards, revisões com repetição espaçada, sincronização entre dispositivos e, se você pedir, geração de cards com IA.

Dúvidas sobre esta política, acesso, exportação ou exclusão: [email protected].

O que coletamos

Conta. Se você criar uma conta, armazenamos seu endereço de e-mail. Se entrar com Google ou Apple, recebemos o identificador e o e-mail que esses provedores compartilham conosco (a Apple pode nos dar um endereço de encaminhamento privado no lugar do real). Não armazenamos sua senha de forma recuperável; a autenticação fica a cargo do nosso provedor de identidade.

Conteúdo de estudo. Armazenamos as anotações, flashcards, imagens e outros arquivos de mídia que você envia, o histórico de revisões, as sequências, as configurações dos baralhos, os baralhos Anki importados e tudo o que você salva para o produto sincronizar e agendar revisões.

Registros técnicos. Guardamos tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do app ou do navegador, idioma, localização aproximada derivada do IP, horários e relatórios de erro, para operar e corrigir o serviço.

Pagamentos. O checkout na web passa pelo Stripe. As compras no celular passam pela App Store ou pelo Google Play, com o status da assinatura sincronizado pelo RevenueCat. Armazenamos informações de plano, loja e período. Não armazenamos números completos de cartão nem CVV.

Suporte. Se você nos escrever, guardamos a mensagem e o e-mail que usou, para responder e manter um registro do pedido.

Este site. Se você aceitar cookies de análise, coletamos visualizações de página e os links que você usa, conforme descrito abaixo. Se recusar, recebemos apenas contagens agregadas, sem cookies.

Como usamos

Usamos essas informações para:

• criar e proteger sua conta e fazer seu login;
• hospedar, sincronizar e exibir suas anotações e cards na web, no iOS e no Android;
• agendar revisões com repetição espaçada e aplicar os limites do plano gratuito;
• gerar cards quando você pedir, a partir de anotações, de um PDF, de uma foto ou de um tema;
• processar assinaturas e mostrar o plano que você pagou;
• diagnosticar falhas, abusos e interrupções;
• entender quais páginas deste site ajudam as pessoas a encontrar o Cogni;
• responder a pedidos de suporte, privacidade e cobrança;
• cumprir a lei, fazer valer estes termos e proteger o Cogni, nossos usuários e o público.

Não vendemos seu conteúdo de estudo nem suas informações pessoais, e não os usamos para exibir anúncios de terceiros.

Bases legais (UK GDPR / GDPR)

Onde essas leis se aplicam, tratamos dados pessoais porque:

• é necessário para executar o contrato (conta, sincronização, revisões, recursos pagos que você compra);
• temos interesse legítimo em manter o serviço seguro, entender o uso do produto e do site e melhorar o Cogni — ponderado em relação aos seus direitos;
• você consentiu, no caso dos cookies de análise neste site;
• precisamos cumprir uma obrigação legal (por exemplo fiscal, contábil, ou um pedido vinculante de uma autoridade pública).

Você pode retirar o consentimento dos cookies a qualquer momento, sem afetar os demais tratamentos que não dependem de consentimento.

Análise, cookies e relatórios de falha

Este site (cogni.cards). Usamos o Google Analytics 4 para ver quais páginas as pessoas visitam e quais links usam (visualizações de página e cliques para o app ou as lojas). Os cookies de análise só são definidos depois que você os aceita no banner. Se recusar, o Google recebe apenas contagens agregadas, sem cookies. Os endereços IP são truncados, os recursos de publicidade e o Google signals ficam desativados, e o Google processa os dados em nosso nome segundo seus termos de tratamento de dados. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Configurações de análise”, no rodapé. A escolha comum ao site e ao aplicativo web fica salva por 180 dias em um cookie de cogni.cards. Ela pode ser alterada nas configurações de análise no rodapé do site.

App web (app.cogni.cards). Usamos o Sentry só para relatórios de falha: erros não tratados e crashes de error-boundary. Não há performance tracing, não há session replay, e por configuração não enviamos nomes, e-mails nem o texto dos cards. Se um DSN não estiver configurado, o Sentry nem é carregado. Usamos o Google Analytics no site e no aplicativo web Cogni para medir visitas e ações principais. Cookies de análise só são permitidos se você aceitar. A escolha vale para ambos e pode ser alterada nas configurações de análise no rodapé do site. A escolha comum ao site e ao aplicativo web fica salva por 180 dias em um cookie de cogni.cards. Ela pode ser alterada nas configurações de análise no rodapé do site.

Apps para celular. Usamos o PostHog para análise de produto (como o app é usado) e o Adjust para atribuição de campanhas (quais anúncios ou links trazem novos usuários). Você pode limitar o rastreamento nas configurações do iOS e do Android (por exemplo App Tracking Transparency, ou redefinir/limitar o ID de publicidade).

Não usamos no Cogni ferramenta de replay de sessão nem de captura de teclas.

Quem processa dados por nós

Compartilhamos dados apenas com os serviços que nos ajudam a operar o Cogni, sob contratos que os limitam às nossas instruções:

• Supabase — autenticação e o banco de dados que guarda contas e dados de estudo;
• DigitalOcean — hospedagem do site, do app web e da API, e armazenamento de objetos (Spaces) para imagens e mídia que você envia e para a biblioteca de baralhos prontos;
• Stripe — pagamentos na web e o portal de cobrança do cliente;
• RevenueCat — direitos da assinatura compartilhados entre web e celular;
• Apple e Google — compras na App Store / Google Play, e login com Apple ou Google se você escolher esses métodos;
• Google Analytics — medição neste site, conforme acima;
• Sentry — relatórios de falha no app web;
• PostHog — análise de produto nos apps para celular;
• Adjust — atribuição de campanhas mobile;
• provedores de IA — só quando você usa a geração de cards: o material que você envia é transmitido para que eles devolvam cards sugeridos.

Algumas dessas empresas ficam nos Estados Unidos ou em outros países fora do Reino Unido/EEE. Quando exigido, recorremos a decisões de adequação ou a cláusulas contratuais padrão.

Também podemos divulgar informações se a lei exigir, para proteger direitos e segurança, ou se o Cogni for vendido ou reestruturado: nesse caso, o novo operador deve honrar esta política ou avisar você.

Cards gerados por IA

Quando você pede ao Cogni para gerar flashcards a partir de anotações, de um PDF, de uma foto ou de um tema, o conteúdo enviado vai para provedores de IA que o processam em nosso nome e devolvem cards sugeridos. Usamos esse material para oferecer o recurso que você pediu. Não o vendemos e não usamos suas anotações ou cards para treinar um modelo Cogni.

O texto gerado pode estar incompleto, desatualizado ou errado. Você decide o que salvar. Não envie informações que você não tem o direito de compartilhar (embargos de prova, dados privados de outras pessoas, segredos ou conteúdo cujo direito de uso você não tenha).

Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta e de estudo ficam armazenados enquanto sua conta estiver aberta. Se você pedir a exclusão da conta, removemos ou anonimizamos os dados pessoais, exceto os registros que precisamos manter por cobrança, impostos, segurança, resolução de disputas ou por lei (por exemplo recibos do Stripe e das lojas, que esses provedores também conservam segundo as próprias regras).

O e-mail de suporte é guardado o tempo necessário para tratar o pedido e manter um registro básico.

Os cookies de análise neste site duram conforme os períodos do Google para o GA4; sua escolha de consentimento permanece no navegador até você limpar os dados do site ou alterá-la.

Os relatórios de falha ficam no Sentry segundo as configurações de retenção desse produto, para diagnosticar problemas.

Segurança

Usamos HTTPS em trânsito, controles de acesso nos sistemas que guardam dados e práticas alinhadas ao padrão do setor junto aos nossos provedores de hospedagem. Nenhum serviço online é perfeitamente seguro. Guarde a senha só para você, use uma senha exclusiva e avise em [email protected] se achar que sua conta foi usada sem você.

Seus direitos

Você pode acessar, corrigir ou exportar grande parte dos seus dados de estudo pelo app, e pode pedir a exclusão da sua conta.

Dependendo de onde você mora (incluindo Reino Unido, EEE, Suíça e alguns estados dos EUA, como a Califórnia), você também pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, limitar ou se opor a certos tratamentos, de receber uma cópia dos dados que forneceu, de retirar o consentimento e de reclamar a uma autoridade supervisora (no Reino Unido, a ICO).

Escreva para [email protected]. Responderemos no prazo que a lei permite — em geral um mês. Podemos precisar verificar que o pedido parte do titular da conta.

Não vendemos informações pessoais no sentido das leis de privacidade dos estados dos EUA, e não as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos.

Crianças

O Cogni não é destinado a menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente as informações pessoais deles. Você precisa ter idade suficiente para aceitar estes termos no seu país (e pelo menos 13 anos). Se você acredita que uma criança criou uma conta, entre em contato e vamos excluí-la.

Alterações

Podemos atualizar esta página quando o produto ou a lei mudar. A data no topo é a da versão mais recente. Em mudanças relevantes, também tentaremos avisar você no produto ou por e-mail. Continuar usando o serviço após uma alteração significa que você aceita a política atualizada, salvo se a lei exigir outra forma de consentimento.