Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Cogni est exploité par Cognifly Ltd (« Cogni », « nous »). Le produit est un outil d’étude : notes, flashcards, révisions par répétition espacée, synchronisation entre appareils et, en option, génération de cartes par IA.

Questions sur cette politique, accès, export ou suppression : [email protected].

Ce que nous collectons

Compte. Si vous créez un compte, nous conservons votre adresse e-mail. Si vous vous connectez avec Google ou Apple, nous recevons l’identifiant et l’e-mail que ces fournisseurs nous communiquent (Apple peut nous donner une adresse de relais privé à la place de la vraie). Nous ne stockons pas votre mot de passe sous une forme récupérable ; l’authentification est gérée par notre fournisseur d’identité.

Contenu d’étude. Nous stockons les notes, flashcards, images et autres médias que vous importez, l’historique de révision, les séries, les réglages des decks, les decks Anki importés et tout ce que vous enregistrez pour que le produit puisse synchroniser et planifier les révisions.

Journaux techniques. Nous conservons le type d’appareil, le système d’exploitation, la version de l’app ou du navigateur, la langue, la localisation approximative dérivée de l’IP, les horodatages et les rapports d’erreur pour faire fonctionner et dépanner le service.

Paiements. Le paiement web passe par Stripe. Les achats mobiles passent par l’App Store ou Google Play, le statut d’abonnement étant synchronisé par RevenueCat. Nous stockons le forfait, la boutique et la période. Nous ne stockons ni numéros de carte complets ni CVV.

Support. Si vous nous écrivez, nous conservons le message et l’e-mail utilisé, afin de répondre et de garder une trace de la demande.

Ce site. Si vous acceptez les cookies de mesure d’audience, nous collectons les pages vues et les liens que vous utilisez, comme décrit ci-dessous. Si vous refusez, nous ne recevons que des comptages agrégés, sans cookies.

Comment nous les utilisons

Nous utilisons ces informations pour :

• créer et sécuriser votre compte, et vous y connecter ;
• héberger, synchroniser et afficher vos notes et cartes sur le web, iOS et Android ;
• planifier les révisions par répétition espacée et appliquer les limites de l’offre gratuite ;
• générer des cartes lorsque vous le demandez, à partir de notes, d’un PDF, d’une photo ou d’un sujet ;
• traiter les abonnements et vous afficher le forfait que vous avez payé ;
• diagnostiquer les plantages, les abus et les pannes ;
• comprendre quelles pages de ce site aident les gens à trouver Cogni ;
• répondre aux demandes de support, de confidentialité et de facturation ;
• respecter la loi, faire appliquer ces conditions, et protéger Cogni, nos utilisateurs et le public.

Nous ne vendons ni votre contenu d’étude ni vos informations personnelles, et nous ne les utilisons pas pour vous montrer de la publicité tierce.

Bases légales (RGPD britannique / RGPD)

Lorsque ces lois s’appliquent, nous traitons des données personnelles parce que :

• c’est nécessaire à l’exécution du contrat (compte, synchronisation, révisions, fonctions payantes que vous achetez) ;
• nous avons un intérêt légitime à maintenir la sécurité du service, à comprendre l’usage du produit et du site marketing, et à améliorer Cogni — mis en balance avec vos droits ;
• vous avez consenti, pour les cookies de mesure d’audience de ce site ;
• nous devons nous conformer à une obligation légale (par exemple fiscalité, comptabilité, ou une demande contraignante d’une autorité publique).

Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment, sans incidence sur les autres traitements qui ne reposent pas sur le consentement.

Mesure d’audience, cookies et rapports de plantage

Ce site (cogni.cards). Nous utilisons Google Analytics 4 pour voir quelles pages les gens visitent et quels liens ils utilisent (pages vues et clics vers l’app ou les boutiques). Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’après votre acceptation dans le bandeau. Si vous refusez, Google ne reçoit que des comptages agrégés, sans cookies. Les adresses IP sont tronquées, les fonctions publicitaires et Google signals sont désactivés, et Google traite les données pour notre compte selon ses conditions de traitement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres de mesure d’audience » dans le pied de page. Le choix commun au site et à l’application web est conservé 180 jours dans un cookie sur cogni.cards. Il peut être modifié via les paramètres d’analyse en pied de page du site.

App web (app.cogni.cards). Nous utilisons Sentry uniquement pour les rapports de plantage : erreurs non interceptées et plantages de l’error boundary. Il n’y a ni tracing de performance, ni replay de session, et nous n’envoyons ni noms, ni e-mails, ni texte des cartes, par configuration. Si aucun DSN n’est configuré, Sentry n’est pas chargé du tout. Nous utilisons Google Analytics sur le site et dans l’application web Cogni pour mesurer les visites et les actions principales. Les cookies d’analyse ne sont autorisés qu’après accord. Votre choix s’applique aux deux et se modifie via les paramètres d’analyse en pied de page du site. Le choix commun au site et à l’application web est conservé 180 jours dans un cookie sur cogni.cards. Il peut être modifié via les paramètres d’analyse en pied de page du site.

Apps mobiles. Nous utilisons PostHog pour l’analyse produit (comment l’app est utilisée) et Adjust pour l’attribution des campagnes (quelles publicités ou quels liens amènent de nouveaux utilisateurs). Vous pouvez limiter le suivi dans les réglages iOS et Android (par exemple App Tracking Transparency, ou en réinitialisant / limitant l’identifiant publicitaire).

Nous n’utilisons dans Cogni aucun outil de replay de session ni de capture de frappe.

Qui traite les données pour nous

Nous ne partageons des données qu’avec des services qui nous aident à faire fonctionner Cogni, dans le cadre de contrats qui les limitent à nos instructions :

• Supabase — authentification et la base qui contient les comptes et les données d’étude ;
• DigitalOcean — hébergement du site, de l’app web et de l’API, et stockage objet (Spaces) pour les images et médias que vous importez et pour la bibliothèque de decks prêts à l’emploi ;
• Stripe — paiements web et le portail de facturation client ;
• RevenueCat — droits d’abonnement partagés entre le web et le mobile ;
• Apple et Google — achats App Store / Google Play, et connexion avec Apple ou Google si vous choisissez ces méthodes ;
• Google Analytics — mesure sur ce site, comme ci-dessus ;
• Sentry — rapports de plantage dans l’app web ;
• PostHog — analyse produit dans les apps mobiles ;
• Adjust — attribution des campagnes mobiles ;
• fournisseurs d’IA — uniquement lorsque vous utilisez la génération de cartes : le matériel que vous soumettez est envoyé pour qu’ils renvoient des cartes proposées.

Certaines de ces entreprises sont aux États-Unis ou dans d’autres pays hors Royaume-Uni / EEE. Lorsque c’est requis, nous nous appuyons sur des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

Nous pouvons aussi divulguer des informations si la loi l’exige, pour protéger des droits et la sécurité, ou si Cogni est vendu ou restructuré, auquel cas le nouvel opérateur doit honorer cette politique ou vous en informer.

Cartes générées par IA

Lorsque vous demandez à Cogni de générer des flashcards à partir de notes, d’un PDF, d’une photo ou d’un sujet, le contenu que vous soumettez est envoyé à des fournisseurs d’IA qui le traitent pour notre compte et renvoient des cartes proposées. Nous utilisons ce matériel pour fournir la fonction que vous avez demandée. Nous ne le vendons pas, et nous n’utilisons pas vos notes ni vos cartes pour entraîner un modèle Cogni.

Le texte généré peut être incomplet, obsolète ou erroné. C’est vous qui décidez ce que vous enregistrez. Ne soumettez pas d’informations que vous n’avez pas le droit de partager (embargos d’examen, données privées d’autrui, secrets, ou contenu dont vous n’avez pas le droit d’usage).

Durée de conservation

Les données de compte et d’étude restent tant que votre compte est ouvert. Si vous nous demandez de supprimer le compte, nous effaçons ou anonymisons les données personnelles, sauf les enregistrements que nous devons conserver pour la facturation, la fiscalité, la sécurité, le traitement des litiges ou la loi (par exemple les reçus Stripe et des boutiques, que ces prestataires conservent aussi selon leurs propres règles).

Les e-mails de support sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande et tenir un registre de base.

Les cookies de mesure d’audience de ce site durent selon les périodes de Google pour GA4 ; votre choix de consentement reste dans le navigateur jusqu’à ce que vous effaciez les données du site ou le modifiiez.

Les rapports de plantage sont conservés dans Sentry selon les paramètres de rétention de ce produit, pour diagnostiquer les problèmes.

Sécurité

Nous utilisons HTTPS en transit, des contrôles d’accès sur les systèmes qui détiennent les données, et des pratiques courantes du secteur chez nos hébergeurs. Aucun service en ligne n’est parfaitement sûr. Gardez votre mot de passe pour vous, utilisez-en un unique, et prévenez-nous à [email protected] si vous pensez que votre compte a été utilisé sans votre accord.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger ou exporter une grande partie de vos données d’étude depuis l’app, et nous demander de supprimer votre compte.

Selon votre lieu de résidence (y compris le Royaume-Uni, l’EEE, la Suisse et certains États américains comme la Californie), vous pouvez aussi avoir le droit d’accéder, de corriger, de supprimer, de limiter ou de vous opposer à certains traitements, de recevoir une copie des données que vous avez fournies, de retirer votre consentement, et de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (au Royaume-Uni, l’ICO).

Écrivez à [email protected]. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi — en général un mois. Nous pourrons avoir à vérifier que la demande vient du titulaire du compte.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles au sens des lois de confidentialité des États américains, et nous ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextes.

Enfants

Cogni ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Vous devez avoir l’âge requis pour accepter ces conditions dans votre pays (et au moins 13 ans). Si vous pensez qu’un enfant a créé un compte, contactez-nous et nous le supprimerons.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette page lorsque le produit ou la loi change. La date en haut est la version la plus récente. Pour les changements importants, nous essaierons aussi de vous prévenir dans le produit ou par e-mail. Continuer à utiliser le service après un changement vaut acceptation de la politique mise à jour, sauf si la loi exige une autre forme de consentement.