Gizlilik Politikası

Biz kimiz?

Cogni, Cognifly Ltd (“Cogni”, “biz”) tarafından işletilir. Ürün; notlar, çalışma kartları, aralıklı tekrar, cihazlar arası eşitleme ve isteğe bağlı yapay zekâyla kart oluşturma özellikleri sunan bir çalışma aracıdır.

Bu politika, verilere erişim, dışa aktarma veya silme hakkındaki sorularınız için: [email protected].

Cognifly Ltd, İngiltere ve Galler'de 16295499 şirket numarasıyla kayıtlıdır. Kayıtlı merkez: 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU. İletişim: [email protected].

Hangi bilgileri toplarız?

Hesap. E-posta adresinizi, verilmişse adınızı, hesap kimliğinizi ve giriş yönteminizi işleriz. Google veya Apple; ad, e-posta ve hizmet sağlayıcı kimliği paylaşabilir. Apple gizlenmiş bir e-posta adresi sağlayabilir. Şifre bilgileri kimlik doğrulama sağlayıcımız tarafından yönetilir.

Çalışma içerikleri. Notlar, kartlar, yüklenen veya içe aktarılan dosyalar, görseller ve sesler, tekrar geçmişi, ayarlar ve eşitleme kayıtları, kullandığınız özellikleri sunmak için işlenir. Mobil cihazdaki yerel çalışma alanının içeriği o cihazda saklanır. Hesap içeriği eşitleme için bulutta da işlenir. Yerel kullanımda da teknik veriler, analiz ve faturalandırma verileri ile çevrimiçi özelliklere gönderdiğiniz materyaller işlenir.

Cihaz ve kullanım verileri. IP adresi, cihaz ve uygulama veya tarayıcı sürümü, dil, yaklaşık konum, tanımlayıcılar, ürün içi olaylar ve hata tanılama bilgileri, Cogni'yi işletmemize ve geliştirmemize yardımcı olur.

Ödemeler. Web ödemelerini Stripe, mobil satın almaları Apple veya Google işler. Abonelik haklarını RevenueCat yönetir. Hesap, ürün, işlem ve abonelik durumu bilgilerini işleriz; ancak ödeme kartı numaranızın tamamını veya CVV kodunu saklamayız.

Destek. Bize gönderdiğiniz mesajları, iletişim bilgilerini ve ekleri işleriz. Web sitesi ve web uygulaması analizleri aşağıda açıklanmıştır.

Bilgileri nasıl kullanırız?

Bu bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• hesabınızı oluşturmak, güvenliğini sağlamak ve giriş yapmanızı sağlamak;
• notlarınızı ve kartlarınızı web, iOS ve Android'de barındırmak, eşitlemek ve göstermek;
• aralıklı tekrarla çalışmaları planlamak ve ücretsiz plan sınırlarını uygulamak;
• istediğinizde not, PDF, fotoğraf veya konudan kart oluşturmak;
• abonelikleri işlemek ve satın aldığınız planı göstermek;
• çökmeleri, kötüye kullanımı ve kesintileri incelemek;
• bu sitede hangi sayfaların insanların Cogni'yi bulmasına yardımcı olduğunu anlamak;
• destek, gizlilik ve faturalandırma taleplerini yanıtlamak;
• yasalara uymak, bu koşulları uygulamak ve Cogni'yi, kullanıcılarımızı ve toplumu korumak.

Çalışma içeriklerinizi veya kişisel bilgilerinizi satmayız ve bunları size üçüncü taraf reklamları göstermek için kullanmayız.

Hukuki dayanaklar (Birleşik Krallık GDPR / GDPR)

Bu mevzuatın geçerli olduğu durumlarda kişisel verileri şu dayanaklarla işleriz:

• sözleşmenin ifası için gerekli olması (hesap, eşitleme, tekrarlar, satın aldığınız ücretli özellikler);
• hizmetin güvenliğini sağlama, ürünün ve tanıtım sitesinin kullanımını anlama ve Cogni'yi geliştirme konusundaki meşru menfaatlerimiz; bunlar haklarınızla dengelenir;
• bu web sitesindeki analiz çerezleri için onay vermiş olmanız;
• yasal bir yükümlülüğe uyma zorunluluğumuz (örneğin vergi, muhasebe veya bir kamu makamının bağlayıcı talebi).

Çerez onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu, onaya dayanmayan diğer veri işleme faaliyetlerini etkilemez.

Analizler, çerezler ve çökme raporları

Web sitesi ve web uygulaması. Google Analytics 4, sayfa görüntülemelerini ve temel işlemleri ölçer. Analiz çerezlerine yalnızca kabulünüzden sonra izin verilir. Kabulden önce veya ret sonrasında da Consent Mode kapsamında Google'a çerezsiz ölçüm sinyalleri gönderilir. Seçiminiz cogni.cards ile app.cogni.cards arasında 180 gün boyunca paylaşılır ve web sitesinin altındaki Analiz ayarları üzerinden değiştirilebilir. Gerekli kimlik doğrulama ve tercih kayıtları ayrı olarak kullanılır.

Mobil. PostHog, cihaz veya kurulum tanımlayıcılarıyla ve girişten sonra hesap kimliğiyle ürün kullanımını ölçer. Adjust, kampanya ilişkilendirmesini ölçer. İlişkilendirme ve analiz tanımlayıcıları, RevenueCat aracılığıyla satın alma haklarına bağlanabilir. iOS Uygulama Takibi Şeffaflığı dahil cihaz ayarları reklam takibini yönetir. İzni reddetmek tüm operasyonel analizleri veya ürün analizlerini kapatmaz.

Sentry, web ve mobilde hata tanılama verilerini, mobilde ayrıca örneklenmiş performans verilerini toplar. Oturum kaydı kapalıdır. Analiz olaylarına şifreleri, kimlik doğrulama tokenlarını veya çalışma içeriklerini bilerek eklemeyiz.

Verileri bizim adımıza kimler işler?

Hizmet sağlayıcılar, görevleri için gerekli verileri alır:

• Supabase — kimlik doğrulama, buluttaki hesap ve çalışma verileri;
• DigitalOcean — yüklenen medya ve kütüphane içeriği için barındırma ve nesne depolama;
• Stripe — web üzerinden ödeme ve faturalandırma yönetimi;
• RevenueCat — satın alma kayıtları, abonelik hakları ve ilişkilendirme entegrasyonu;
• Apple ve Google — isteğe bağlı giriş, uygulama dağıtımı ve mağaza satın almaları;
• Google Analytics — web sitesi ve web uygulaması ölçümleri;
• PostHog ve Adjust — mobil ürün analizleri ve kampanya ilişkilendirmesi;
• Sentry — web ve mobilde hata tanılama, mobilde performans izleme;
• OpenAI dahil yapay zekâ sağlayıcıları — yapay zekâ özelliklerine gönderilen materyaller ve üretilen çıktılar.

Sağlayıcılar verileri ABD dahil Birleşik Krallık veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında işleyebilir. Gerektiğinde aktarımlarda geçerli yeterlilik kararları veya sözleşmeye dayalı güvenceler kullanılır. İlgili güvenceler hakkında bilgi almak için [email protected] adresine yazın. Özellikle mağazalar, giriş sağlayıcıları ve ödeme hizmetleri olmak üzere bazı sağlayıcılar verileri kendi gizlilik bildirimleri kapsamında da işler.

Geçerli veri koruma gerekliliklerine tabi olarak, yasalara uymak, hakları korumak veya ticari bir işlemi gerçekleştirmek için gerektiğinde danışmanlara, yetkili makamlara veya başka bir işletmeciye bilgi açıklayabiliriz.

Yapay zekâyla oluşturulan kartlar

Bir yapay zekâ özelliğini kullandığınızda gönderdiğiniz metin, konu, görsel, belge veya diğer materyaller, ilgili istek bağlamıyla birlikte yanıt üretmek için sistemlerimiz ve yapay zekâ sağlayıcıları tarafından işlenir. Çalışma içeriklerinizi satmayız; notlarınızı ve kartlarınızı bir Cogni modelini eğitmek için kullanmayız.

Üretilen materyali kaydetmeden veya ona güvenerek hareket etmeden önce kontrol edin. Gizli bilgileri, hassas kişisel verileri, hukuki dayanak olmadan başkalarının kişisel verilerini veya kullanma hakkınız olmayan materyalleri göndermeyin. Cihazın veya tarayıcının metin seslendirme özelliği de platformun veri işleme kurallarına tabi olabilir.

Verileri ne kadar süre saklarız?

Hesap ve buluttaki çalışma verilerini hesabı sunmak için gerektiği sürece saklarız. Doğrulanmış bir silme talebinden sonra; faturalandırma, vergi, güvenlik, uyuşmazlıklar veya yasal yükümlülükler saklamayı gerektirmedikçe kişisel verileri siler veya anonimleştiririz. Yedek kopyalar normal saklama sürelerinin sonuna kadar kalabilir.

Destek ve tanılama kayıtları; talep, sorun giderme, güvenlik ve geçerli kayıt tutma yükümlülükleri için gerektiği kadar saklanır. Analiz verilerinin saklama süresi ilgili hizmet ayarlarına bağlıdır. Ortak web analiz tercihi, daha önce değiştirilmez veya silinmezse 180 gün geçerlidir.

Yerel mobil veriler silinene kadar cihazda kalır. Çıkış yapmak, yerel önbellekteki hesap verilerini kendiliğinden silmez. Mağazalar ve ödeme sağlayıcıları kendi politikaları ve yasal yükümlülükleri uyarınca kendi kayıtlarını saklayabilir.

Güvenlik

Aktarım sırasında HTTPS, verileri tutan sistemlerde erişim denetimleri ve barındırma sağlayıcılarımızda sektör standartlarına uygun uygulamalar kullanırız. Hiçbir çevrimiçi hizmet tamamen güvenli değildir. Şifrenizi paylaşmayın, başka yerde kullanmadığınız bir şifre seçin ve hesabınızın izniniz dışında kullanıldığını düşünüyorsanız [email protected] adresine bildirin.

Haklarınız

Ülkenize ve geçerli mevzuata bağlı olarak kişisel verilere erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya veri taşınabilirliği talep edebilir ve onaya dayalı işleme için verdiğiniz onayı geri çekebilirsiniz. Durumunuza ilişkin nedenler dahil olmak üzere meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz edebilirsiniz.

Gizlilik, dışa aktarma veya hesap silme taleplerini hesap e-postanızdan [email protected] adresine gönderin. Kimliğinizi doğrulayabiliriz. Geçerli yasal süreler içinde, Birleşik Krallık GDPR veya GDPR'nin uygulandığı durumlarda genel olarak bir ay içinde yanıt veririz. Talepler yasal istisnalara tabi olabilir. Her platformda uygulama içi dışa aktarma veya hesap silme denetimi bulunduğunu taahhüt etmeyiz.

Yetkili veri koruma makamına şikâyette bulunmaya ilişkin yasal hakkınız saklıdır (Birleşik Krallık: ICO, https://ico.org.uk/).

Kişisel bilgileri satmayız veya geçerli ABD eyalet gizlilik yasalarındaki anlamıyla farklı bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için paylaşmayız.

Çocuklar

Cogni, 13 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 18 yaşından küçük kullanıcıların ebeveyn veya yasal vasi iznine ihtiyacı vardır. Ek yerel yaş gereklilikleri geçerli olabilir. 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. 13 yaşından küçük bir çocuğun veri sağladığını düşünüyorsanız, inceleyebilmemiz ve gerektiğinde silebilmemiz için [email protected] adresine yazın.

Değişiklikler

Bu politikayı hizmetteki ve veri işleme uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için güncelleyebiliriz. Yukarıdaki tarih güncel sürümü belirtir. Gerektiğinde önemli değişiklikleri bildiririz. Bu politika veri işlemeyi açıklar. Cogni'yi kullanmanız, hukuken onay gerektiren veri işlemleri için tek başına onay verdiğiniz anlamına gelmez.

Cihaz izinleri ve yerel verilerin silinmesi

Kamera, fotoğraf veya dosya erişimi, çekmeyi ya da içe aktarmayı seçtiğiniz materyaller için kullanılır. Fotoğraf arşivinizin tamamını yüklemeyiz. İzinleri cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz. Çalışma hatırlatıcıları bildirim iznini kullanır ve kapatılabilir. İsteğe bağlı izinlerin reddedilmesi ilgili özelliği kullanılamaz hâle getirebilir.

Mobil uygulamada Hesap → Verileri Sil seçeneği mevcutsa yalnızca yerel çalışma alanını temizler. Bulut hesabını silmez veya aboneliği iptal etmez. Bulut hesabınızın silinmesini istemek için [email protected] adresine e-posta gönderin. Verileri temizlemeden veya uygulamayı kaldırmadan önce önemli materyallerin bir kopyasını saklayın. Eşitlenmemiş içerikler kaybolabilir.