Контакты
Связаться с нами
Пишите команде про продукт, аккаунт, конфиденциальность или оплату. Мы читаем каждое письмо.
[email protected]
Обычно отвечаем в течение нескольких рабочих дней. Запросы по персональным данным разбираем в первую очередь и в срок, который даёт закон.
Продукт и аккаунт
Как работает Cogni, импорт, синхронизация или вход — укажите email аккаунта и что вы пытались сделать.
Конфиденциальность
Запросы на доступ, выгрузку или удаление данных — на тот же адрес. Напишите, каким правом хотите воспользоваться, и email аккаунта. Можем попросить подтвердить, что это вы.
Оплата
Веб-подписками управляет портал Stripe из настроек; покупками в приложении — App Store или Google Play. Если что-то не так, пришлите дату платежа и последние четыре цифры карты или чек из магазина.