Contattaci
Scrivi al team per il prodotto, il tuo account, la privacy o la fatturazione. Leggiamo ogni messaggio.
Il tempo di risposta abituale è di qualche giorno lavorativo. Le richieste sulla privacy sono trattate con priorità e ricevono risposta nei tempi previsti dalla legge.
Prodotto e account
Come funziona Cogni, importazione, sincronizzazione o problemi di accesso — indica l’email del tuo account e cosa stavi cercando di fare.
Privacy
Le richieste di accesso, esportazione o eliminazione vanno allo stesso indirizzo. Indica quale diritto vuoi esercitare e l’email dell’account. Potremmo dover verificare che sei tu.
Fatturazione
Gli abbonamenti web si gestiscono nel portale clienti Stripe dalle Impostazioni; gli acquisti su App Store e Google Play si gestiscono in quegli store. Se qualcosa non torna, inviaci la data e le ultime quattro cifre o la ricevuta dello store.